Cum pot folosi aplicația pentru livratori și dispeceratul?

Pentru a putea folosi aplicația de livratori, asigură-te că ai creat un cont de livrator din panoul de administrare.

După ce ai creat contul, descarcă aplicația TapTasty Driver direct din Google Play sau cu ajutorul acestui link. (NOTĂ: Aplicația de livratori este disponibilă doar pentru telefoanele cu sistem de operare Android)

Intră în aplicație și introdu datele de conectare pe care le-ai setat atunci când ai creat contul:

• ID - ID-ul trebuie introdus fără cele două puncte. Acestea se adaugă automat. (NOTĂ: Dacă nu îți amintești care este ID-ul, consultă acest articol pentru a vedea unde îl găsești.

• Parola

Activează notificările pentru a fi informat atunci când comanda este pregătită de livrare și pornește locația telefonului pentru a avea acces la harta din Google Maps.

Procedura de livrare cu ajutorul dispeceratului și a aplicației de livratori este următoarea:

În primul rând, comanda care urmează să fie livrată trebuie să ajungă pe statusul "Preparată".

Odată ce este preparată, poți da click pe "DISPECERAT" pentru a vedea comanda preparată și livratorii disponibili.

Ce mai rămâne de făcut în dispecerat este atribuirea comenzii.

Prima opțiune este atribuirea automată a comenzii care se poate face prin bifarea opțiunii "Asignează automat comenzile la driveri". În acest fel, sistemul va atribui automat comenzile care trebuie livrate livratorilor disponibili.

A doua opțiune este atribuirea manuală a comenzilor prin drag & drop. Astfel persoana care administrează dispeceratul va trage de comandă și o va pune în dreptul livratorului căruia dorește să i-o atribuie.

NOTĂ: În cazul în care dorești ca persoana care administrează dispeceratul să vadă doar comenzile și livratorii dintr-o anumită locație, îi poți crea acesteia un cont de Location Admin sau User cu ajutorul acestui articol.

După ce comanda a fost atribuită unui livrator, acesta primește o notificare pe telefon care îl anunță că a primit o comandă nouă de livrat.

Livratorul apasă pe "Ok" și închide notificarea.

Apasă pe butonul "Detalii" pentru a vedea informațiile comenzii

Apoi apasă pe butonul "Livrează" pentru a accepta livrarea comenzii.

Odată ce a acceptat comanda, livratorul are posibilitatea de a folosi următoarele funcționalități:

• Integrarea cu Google Maps - Apasă pe butonul "Google Maps" pentru a vedea ruta către client (NOTĂ: Locația telefonului trebuie să fie activată).

• Apelarea telefonică - Apasă butonul "Apelează" pentru a suna clientul.

• Finalizare livrare - Apasă butonul "Finalizează" pentru a transmite restaurantului dacă livrarea a fost efectuată cu succes sau nu.