Cum pot crea o campanie de informare sau un cupon de reducere?

O campanie de informare este unealta prin care le poți trimite clienților tăi emailuri și notificări push pentru a-i anunța de cele mai noi oferte, evenimente speciale sau pentru a face tot felul de alte anunțuri. Un cupon de reducere este instrumentul perfect prin care poți oferi tot felul de discounturi clienților tăi și poți crește numărul de comenzi. Descoperă cum poți folosi aceste instrumente extraordinare cu ajutorul acestui articol.

Elvis Păunovici
Written by Elvis PăunoviciLast update 16 days ago

Pentru a crea un cupon de reducere, dă click pe "MARKETING", apoi pe "Campanii".

După aceea, dă click pe butonul "Adaugă campanie" și îți va apărea o pagină în care vei face setările pentru cupon.

În primul rând, bifează metoda sau metodele prin care dorești să-ți anunți clienții de noul cupon (email sau notificări push sau ambele)

După aceea, selectează modul de trimitere al campaniei:

  • Manual - Dacă selectezi trimiterea manuală, vei trimite campania cu ajutor butonului "Trimite" din dreptul campaniei pe care dorești să o trimiți. Acesta apare în lista cu toate campaniile.

  • Automat - Dacă selectezi trimiterea automată, va trebui să bifezi zilele și să selectezi ora la care dorești să fie trimisă campania către clienți.

După aceea, introdu numele campaniei (acesta va fi folosit ca subiect pentru email), adaugă o imagine și setează perioada de valabilitate a cuponului.

Introdu textul pe care dorești să îl trimiți clienților în câmpul destinat pentru acest lucru.

Dacă dorești să redirecționezi clienții către o categorie de produse, un produs sau o pagină web externă aplicației, creează un link de redirecționare.

  • Pentru redirecționarea către o categorie de produse sau un produs, selectează Intern la Tip Link, selectează locația în care se află produsul sau categoria la care dorești să redirecționezi clientul, apoi selectează categoria sau categoria și produsul. (NOTĂ: Acest link poate fi accesat doar prin notificările push)

  • Pentru redirecționarea către o pagină web, selectează Extern sub titlul Tip Link și introdu adresa paginii web.

Dacă dorești ca textul pe care l-ai introdus mai sus, la secțiunea Notificări, să fie trimis și prin email, bifează opțiunea Folosește textul atât pentru notificări cât și pentru email. Dacă această opțiune nu este bifată, textul va fi trimis doar prin notificările push, iar clienții vor primii pe email designul pe care îl poți crea ma jos în secțiunea Email.

După ce ai terminat toate aceste setări, dă click butonul "URMĂTORUL" pentru a stabili care sunt utilizatorii pe care dorești să îi anunți de campania ta. Opțiunile sunt următoarele:

  • Dacă dorești să trimiți campania tuturor utilizatorilor, nu trebuie să faci nimic altceva decât să dai click pe butonul "URMĂTORUL".

  • Dacă dorești să trimiți campania doar bărbaților sau doar femeilor, poți aplica un filtru în funcție de gen.

  • Dacă dorești să trimiți campania doar utilizatorilor de o anumită vârstă, poți aplica un filtru în funcție de vârstă.

  • Dacă dorești să trimiți campania doar utilizatorilor care au făcut comenzi dintr-o anumită locație, poți aplica un filtru în funcție de locație.

  • Dacă dorești să trimiți campania doar utilizatorilor care au făcut comenzi peste sau sub o anumită valoare, poți aplica un filtru în funcție de valoarea comenzii.

  • Dacă dorești să trimiți campania doar utilizatorilor care au o anumită etichetă, poți aplica un filtru în funcție de eticheta utilizatorilor.

  • Dacă dorești să trimiți campania doar utilizatorilor care au un anumit număr de comenzi, poți aplica un filtru în funcție de numărul de comenzi.

  • Dacă dorești să trimiți campania doar utilizatorilor care fac parte dintr-un grup de clienți, poți aplica un filtru în funcție de grupul de clienți.

  • Dacă dorești să trimiți campania doar utilizatorilor care au făcut comenzi într-un anumit interval temporal, poți aplica un filtru în funcție de data primei și ultimei comenzi.

  • NOTĂ: Pentru a aplica toate aceste filtre, este necesară acționarea butonului "FILTREAZĂ".

  • NOTĂ: Pentru a scoate toate filtrele, este necesară acționarea butonului "RESETEAZĂ".

După ce ai stabilit cui dorești să trimiți campania, dă click pe butonul "URMĂTORUL", pentru a realiza setările legate de cuponul de reducere.

Dacă dorești să faci doar o campanie de informare prin care să le trimiți utilizatorilor emailuri și notificări, trebuie doar să dai click pe butonul "FINALIZEAZĂ" și să trimiți campania, dacă ai selectat trimiterea manuală, sau să aștepți să se trimită, dacă ai selectat trimiterea automată.

Dacă dorești în schimb să creezi un cupon de reducere, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să bifezi opțiunea "Adaugă cupon".

După aceea, selectează unde dorești să se aplice reducerea, la produse, costul de livrare sau la taxe.

Dacă ai ales să faci o reducere pentru produse, bifează produsele sau categoriile pentru care să se aplice reducerea (NOTĂ: Butoanele "Bifează tot" și "Resetează" te ajută, fie să selectezi întregul meniu, fie să-l deselectezi).

Următorul pas este să selectezi tipul reducerii - procentuală sau fixă - și să introduci suma minimă necesară pentru aplicarea reducerii și valoarea reducerii, în procente sau o sumă fixă.

Dacă dorești să creezi cupoane în cascadă, dă click pe butonul "Adaugă" în formă de plus pentru a adăuga câte praguri dorești, apoi introdu suma minimă pentru fiecare prag și valoare reducerii care să se aplice pentru pragul respectiv.

În cazul în care dorești ca suma minimă să fie calculată doar de la anumite produse pe care să se și aplice reducerea, activează opțiunea "ACEST CUPON SE APLICĂ DOAR PE PRODUSELE DIN PROMOȚIE" și bifează în partea dreaptă produsele respective.

În exemplul de mai sus, pentru a primi o reducere de 30% sau 40%, clientul este nevoit să aibă în coș o valoare minimă de 100 de lei, respectiv 200 de lei, calculată pe baza a câte PRODUSE DEMO (produsul bifat) comandă.

Cuponul de reducere se poate aplica direct în coșul clientului, când este bifată opțiunea "ACEST CUPON SE APLICĂ DIRECT", sau se poate aplica prin introducerea manuală a unui cod la finalizarea comenzii, când această opțiunea este debifată.

Dacă dorești ca acest cupon de reducere să se cumuleze cu un alt cupon de reducere, poți activa opțiunea "ACEST CUPON SE APLICĂ CUMULAT" (NOTĂ: Cumularea se aplică în felul următor: dacă ai un cupon cu o reducere de 30% și celălalt cupon de 20%, mai întâi va fi aplicat cuponul de 30%, apoi, pe suma rămasă, va fi aplicată reducerea de 20%).

Dacă dorești ca acest cupon de reducere să se aplice direct în coșul clientului, însă de la a doua comandă pe care o fac utilizatorii, poți activa opțiunea "ACEST CUPON SE APLICĂ DIRECT DUPĂ PRIMA UTILIZARE".

Generează un cod pentru cuponul de reducere sau creează un cod personalizat. În cazul în care nu activezi opțiunea pentru aplicarea automată a reducerii, utilizatorii vor fi nevoiți să adauge manual acest cod pentru a primi reducerea.

Dacă dorești să setezi în ce zile și între ce ore să se aplice cuponul pe care îl creezi, activează opțiunea "FOLOSEȘTE INTERVAL", dă click pe butonul "Adaugă" în formă de plus și setează zilele și orele în care să se aplice cuponul.

Dacă dorești să limitezi de câte ori poate o persoană să folosească cuponul de reducere, introdu numărul în câmpul cu titlul "De câte ori poate folosi o persoană acest cupon?" (Exemplu: Dacă dorești ca fiecare utilizator să aibă dreptul să folosească cuponul o singură dată, introdu cifra 1). Dacă nu dorești să stabilești nicio limită la nivel de utilizator, lasă necompletat sau introdu cifra 0.

Dacă dorești să limitezi de câte ori poate fi folosit un cupon în total, introdu numărul în câmpul cu titlul "De câte ori poate folosi acest cupon în total?" (Exemplu: Dacă dorești ca acest cupon să poată fi folosit de 500 de ori, introdu numărul 500).

NOTĂ: Limitarea la nivel de utilizator poate fi folosită împreună cu limitarea generală a cuponului. Astfel poți limita și de câte ori poate fi folosit cuponul în total și de câte ori poate folosi un utilizator cuponul.

Dacă dorești ca acest cupon să se aplice doar pe anumite metode de livrare, selectează metodele de livrare dorite din lista de sub întrebarea "Pe care metode de livrare să se aplice cuponul?".

Dacă dorești ca acest cupon să se aplice doar pe anumite locații, selectează locațiile dorite din lista de sub întrebarea "Pe care locații să se aplice cuponul?".

Dacă dorești ca acest cupon să se aplice doar pentru clienții care au o anumită etichetă, selectează etichetele dorite din lista de sub titlul "Etichete utilizatori". Pentru a crea etichete, vezi articolul Cum pot seta sistemul de etichetare clienți?

Dacă dorești ca acest cupon să se aplice doar pentru anumite grupuri de clienți, selectează grupurile de clienți din lista de sub titlul "Grupuri clienți". Pentru a crea un grup de clienți, vezi articolul Cum pot crea un grup de clienți?

Dacă dorești ca acest cupon să se tuturor utilizatorilor în afara unui anumit grup de clienți, selectează grupul de clienți pe care dorești să-l excluzi din lista de sub titlul "Exclude grupuri clienți".

Odată ce ai realizat setările dorite, dă click pe butonul "FINALIZEAZĂ" pentru a salva și activa campania.

După ce ai salvat campania, vei fi redirecționat în lista cu campanii, unde vei putea dezactiva campania; vei putea șterge campania; vei putea trimite manual notificările și emailurile; vei putea opri trimiterea acestora; vei putea vedea mai multe informații despre campanie; și unde vei putea edita campania creată.

Did this answer your question?